تولید محتوا به زبان ساده با توجه به وسعت گستره مفهومی محتوا ممکن است در ابتدا کار دشواری بنظر بیاید ولی سعی ما بر این بوده است که در این مقاله خلاصه ای از تولید محتوا را براتون بازگو کنیم تا درک این موضوع برای همگان راحت تر باشد.
در این مقاله با موضوعات زیر خواهیم پرداخت:
- تولید محتوا
- ماهیت تولید محتوا
- نقش تولید محتوا در بازاریابی مبتنی بر محتوا
- فرم های مختلف تولید محتوا
- آیا هر کسب و کاری به تولید محتوا نیاز دارد
تولید محتوا
اگر بخواهیم این مفهوم را کاملا درک کنیم باید در ابتدا با تاریخچه آن آشنا باشیم. با مطالعه سایت های مختلف حتما متوجه شده اید که گستره مفهومی محتوا چقدر وسیع هست و از هرکسی در مورد یک تعریف دقیق از تولید محتوا بپرسید طبیعتا بر اساس تجربه های شخصی و از زاویه دید خودش یک تعریفی خواهد کرد. اما شمایی که داری این مقاله را میخونی، خیلی راحت الان میتونی بگی که محتوا همان چیزی است که همه ما در طی روز باهاش سروکار داریم و در دنیای اطرافمون میبینیم.
ماهیت تولید محتوا
محتوا همان متن های ریز و درشت در روزنامه ها و مجله های مختلف است. محتوا همان پست های اینستاگرامی است که در پیج های مختلف با مضامین و روش های مختلف به نمایش گذاشته میشه تا مخاطبان خاص خودش رو برای مدتی در صفحه خودش نگه داره تا پیام خودش را بهشون منتقل کنه. که بیشتر ما با اهداف اقتصادی این پیج ها در اینستاگرام، یوتوب، فیس بوک آشنا هستیم.
پس تا اینجا با توجه به مشاهدات میدانی خودمون در صفحات مجازی مختلف، متوجه شدیم که تولید محتوا میتونه به اشکال مختلفی مثل تصویر، متن، فیلم، پادکست و… ارائه بشه که برای هرکدوم از این روش ها نیز با توجه به جامعه هدف، روش های مختلفی جهت پرورانده شدن وجود دارد که در آینده راجب آن صحبت خواهیم کرد.
پس میتونیم بگیم تولید محتوا یعنی نوشتن، طراحی، ضبط و ساخت هر چیزی که برای درک انسان راحت است که در بسترهای مختلف در راستای دستیابی به اهدافی مثل کسب درآمد (مستقیم یا غیرمستقیم)، افزایش فروش، وفادارسازی مشتری و… قابل انتشار است.
پس میبینیم که همون روش اجداد ما برای داد وستد و حفظ بقا، فقط به شکل متفاوت و مدرن و سازماندهی شده به منظور رسیدن به اهداف بازاریابی نوین در حال استفاده است.
حال ممکنه سوال مطرح بشه که هر کسی از دوران دبستان تا به الان کلی تمرین انشاء و روزنامه نگاری کرده، پس خیلی راحت میتونه برای پیج خود محتوا تولید کنه یا به راحتی عضو شرکت ها بشه.
اما همه ی ما میدونیم که در دنیای امروز، همه ی پیج های مجازی چه در قالب سایت یا صفحات اینستاگرامی یا یوتوب و… موفق نیستند و بسیاری از پیج ها و شرکت ها پس از صرف هزینه های بسیار، محکوم به شکست شده اند. یکی از جواب های علت های شکست و نیاز به کارشناس تولید محتوا در هر موضوعی، ریشه در بازاریابی مبتنی بر محتوا (Content Marketing) دارد.
نقش تولید محتوا در بازاریابی مبتنی بر محتوا
اگر یک مقدار واقع بین باشیم، قطعا نقطه تمایز یک فرد عادی که در حال فروش محصولات کیف و کفش تولیدی خودش هست را با یک فرد دیگر از همون صنف که پس از یک مدت فعالیت صاحب سبک شده را خواهیم فهمید. یکی از نکات بسیار مهم و وجه تمایز این دو فرد در هدف و چگونگی تولید محتوا است.
مسیر و نوع موضوعات و جامعه هدف و کیفیت محتوای تولیدی در پیج های مجازی این دو فرد قطعا با هم اختلاف بسیاری دارند. بنابراین یک نفر در همان صنف صاحب سبک و شناخته تر می شود و دیگری در تلاش برای فروختن چند محصول!
پس نکته اول اینست که افراد یا کسب‌وکارها از محتوا برای اهدافی مثل کسب درآمد، بازاریابی، برندینگ و فروش استفاده میکنند.
نکته دوم که خیلی با اهمیت است، باید توجه کرد هر محتوایی نمی‌تواند در راه رسیدن به این اهداف کمک کند. تولید کردن محتوا فقط یک مرحله از چرخه بازاریابی به کمک محتوا است. چرخه‌ای که می توان به صورت زیر خلاصه بیان کرد:
1- هدف‌گذاری
2- تدوین استراتژی
3- تولید محتوا
4- توزیع
5- ترویج
6- تحلیل
7- اصلاح و به‌روزرسانی
فقط خلق محتوا بدون بقیه مراحل فایده زیادی ندارد. مثل دویدن روی تردمیل است که به جایی نمی‌رسید اما انرژی مصرف می‌کنید.
به این ترتیب یک نفر پس از چندسال تلاش مداوم صاحب برند می شود و هزاران فالور واقعی و پیگیر دارد و دیگری در همان صنف نهایتا با کلی فالور تقلبی، دوستان و اعضای خانواده اش پست هایش را لایک میکنند.
پس الان کاملا متوجه شدیم که تولید محتوا به همین راحتی هم نیست و اگر بدون هزینه و بدون مطالعه کاری را شروع کنیم در نهایت فردی سرخورده خواهیم شد.
همان‌طور که گفتیم محتوا تولید کردن برای بازاریابی، برندینگ و فروش استفاده می‌شود، اما لازم است که قبلش شما تمام روش‌ها و کانال‌های فروش را بشناسید.
جذب مشتری را بلد باشید و بدانید که چطور می‌شود به اهداف اصلی کسب و کار دست پیدا کرد. گروه حرفه ای نت کام تمام تلاش خود را کرده است که تمام بستر لازم جهت رشد و پیشرفت شما را پس از طراحی سایت فراهم کند و همواره در این مسیر پرتلاطم پشتیبان شما باشد.
فرم های مختلف تولید محتوا
فرم‌های بسیاری در تولید محتوا وجود دارند. در اینجا سعی می‌کنیم با عنوان‌های جدا گانه، به تعدادی از مهمترین های آنها اشاره کنیم و در یک مقاله ی دیگر به توضیحی هر چند کوتاه در مورد انواع فرم‌های تولید محتوا اشاره کنیم.
- تولید محتوا داستانی
- تولید محتوا فهرست وار
- تولید محتوایی که با چگونه می توان ( How to) شروع می شود
- تولید محتوایی که با سوال و جواب ( Q&A) مخاطب را جلو می برد
- تولید محتوا با فرم سئو یا اس ای او (SEO) محور
آیا هر کسب‌وکاری به تولید محتوا نیاز دارد؟
اگر بخواهیم بر اساس تجربیات حرفه ای خود و مطالعه تجربیات افراد و شرکت های موفق در حوزه کسب و کار نظر بدهیم، بازاریابی مبتنی بر محتوا برای هر کسب‌وکاری که بتواند محتوای مفید و با کیفیت تولید کند ضروری است.
مزیت های تولید و بازاریابی محتوا بسیار است که می توان به مهمترین آنها اشاره کرد:
– به ایجاد شهرت، اعتماد و اعتبار کمک می‌کند.
– یک روش کم هزینه است.
– برای محصول یا خدمات شما مشتری می‌آورد.
– نتایج و عملکرد آن به راحتی قابل تحلیل است.
– می‌توانید از خود محتوا کسب درآمد کنید.
– در وفادارسازی مشتریان تاثیرگذار است.
هر کسب‌وکاری می‌تواند از روش محتوا کمک بگیرد اما فعالیت در همه کانال‌ها و بسترها ضروری نیست و همه ی اینها به اهداف برنامه ریزی کوتاه مدت و میان مدت و بلند مدت شما بستگی دارد. بعضی وقت‌ها یک پیج اینستاگرام تمام مزیت‌های گفته شده را تامین می‌کند و بعضی وقت‌ها همزمان باید وبسایتی پر از مقاله داشت، کتاب نوشت، در شبکه‌های اجتماعی فعال بود، پادکست ساخت و کلیپ های تبلیغاتی تولید کرد.
این که تولید محتوا در چه ابعاد و چه کانال‌هایی نیاز است بستگی به موضوع کسب‌وکار، نوع محصول یا خدمات، پرسونای مشتریان و از همه مهم‌تر زمان و هزینه لازم دارد. خلاصه این که اگر در کسب‌وکار خود می‌توانید تولید محتوا کنید حتماً این کار را انجام دهید.
